RESERVIERN / ZEN PLANNER
Zen Planner App
Mit der ZenPlanner App reservierst du deinen Platz in unseren Klassen sowie deine Slots im Open Gym. Das Login ist deine E-mail Adresse, mit der du bei uns registriert bist. Das Passwort bekommst du automatisch per E-mail zugesendet, wenn du bei uns ein Abo kaufst (bitte prüfe auch deinen Spam Folder). Nutze den Zen Planner für Reservierungen, Stornierungen und Zahlungen per Kreditkarte:
(Google Play / App Store)
*** Bitte beachte die folgenden Regeln bzgl. Reservierungen. Siehe auch unsere AGB. ***
Reservierungen, Stornierungen und „No Shows“
Klassen Stunden müssen vorgängig reserviert werden.
Wenn eine Klasse trotz Reservierung nicht besucht werden kann, muss die Reservierung bis zu 2 Stunden vor Beginn via Zen Planner selbständig storniert werden.
Kurzfristige Stornierungen (<2 Stunden vor Beginn) sind nicht möglich (solltest du oft kurzfristig stornieren müssen, verzichte bitte auf eine Reservierung und checke dich direkt in der Box auf dem Tablet ein: Suche dein Name im Suchfeld)
Wird eine Reservierung nicht storniert und nimmt das Mitglied nicht an der Klasse Stunde teil, gilt dies als „No Show“.
No Shows werden von Klassenkarten oder wöchentlichen Reservierung Limiten abgezogen.
Wiederholte No Shows gelten als Verstoss gegen die AGB und Box Regeln und können das Aussprechen einer Verwarnung und Hausverbot zur Folge haben. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Mitgliedschafts Beitrags.
Erfassung Kreditkarte
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